Condiciones de uso
Condiciones Generales de Grecogourmet SL
1.- Generales:
Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, excluido las Islas Canarias y las Islas Baleares, por Grecogourmet SL, con C.I.F. número B65828675, en adelante Greco Foie gras, con destino a personas físicas.
Todo pedido hecho a Greco Foie gras implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Greco Foie gras vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Greco Foie gras. El hecho que Greco Foie gras no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.
2.- Precios:
Los precios publicados en Greco Foie gras son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en greco Foie gras.
Las ofertas sobre productos en venta en Greco Foie gras se mostrarán en el apartado “Ofertas” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
3.- Modo de Pago:
Al formular el pedido, el cliente puede abonar las compras que realice en Greco Foie gras mediante tarjeta de crédito, Paypal, Stripe o Bizum.
3.- Plazo de entrega:
Plazo de entrega: 1-7 días hábiles
4.- Producto:
Las ofertas presentadas por Greco Foie gras son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Greco Foie gras se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.
Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Greco Foie gras.
5.- Políticas de devoluciones y anulaciones
5.1.- Devolución de mercancía:
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a devolver los artículos adquiridos en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de devolución expirará a los 14 días del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de devolución, deberá usted notificarnos (Greco Foie gras, c/ Eduard Maristany, 47 bjs 08810 Sant Pere de Ribes España, teléfono 609 73 37 95 y dirección de correo info@foiegraselgreco.com) su decisión de devolver los artículos adquiridos a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Greco Foie gras en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.
Podrá devolver cualquier artículo comprado en Greco Foie gras. En cualquier caso, Greco Foie gras puede hacerle responsable por su pérdida de valor y decidir qué parte del importe le devuelve habiendo realizado previamente una valoración individual de cada prodcuto, tal y como establece la legislación.
En un plazo máximo de 3 días de la recepción de la devolución, Greco Foie gras se compromete a su reembolso.
Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente mediante un correo electrónico a la dirección: info@foiegraselgreco.com
Para cumplir el plazo de devolución de la mercancía, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
La dirección de devolución de la mercancía es: GRECO FOIE GRAS C/Eduard Maristany, 47 bajos 08810 Sant Pere de Ribes.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Greco Foie gras correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe incluído de los gastos del envío inicial pero no los gastos de devolución.
En caso de devolución por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 3 días naturales a partir de la fecha de la recepción de la mercancía devuelto. Procederemos a efectuar dicho reembolso mediante transferencia bancaria, a lo que nos tendrá que facilitar un número de cuenta bancaria. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 3 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de devolución de la mercancía. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
5.2.- Anulación de pedido:
Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.